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• After-sale services technical portal

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printing function

• Technical documentation online and  database
publishing

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Your service centre online

New energy for after-sales services

Our solution lets you put your after-sales services
online using a technical portal that can be equipped
with different functional modules. Each function can be
integrated into your existing web site, or published in a
new dedicated Internet domain.

"Spare Parts Live v4.0" module

This functional module represents the state of the art
in interactive spare parts catalogues. It lets you publish
technical drawings and blown-up designs, with the
possibility of interacting directly with the single spare
parts components, displaying custom properties (ex.
code, description, specifications, units of measure,
dimensional data, weight, price, etc.) and any
resources enclosed (video-instructions for assembly,
dismantling, maintenance, certifications, accessory
documentation, etc.). You can download data directly
from our corporate computer systems (managerial,
ERP, PDM) or using the flexible internal database,
which is managed using a web control panel and a
simple Internet browser.
• Portale tecnico di servizi post-vendita

• Catalogo ricambi interattivo con   funzionalità di
stampa on-demand

• Documentazione tecnica online e   database
publishing

• E-Commerce

Il tuo centro assistenza online

Nuova energia ai servizi post-vendita

La nostra soluzione consente di veicolare i vostri
servizi post-vendita attraverso un portale tecnico
equipaggiabile con diversi moduli funzionali. Ogni
funzionalità può essere integrata nel vostro sito web
eventualmente già esistente o essere pubblicata
all'interno di un nuovo dominio internet dedicato.

Modulo "Spare Parts Live v4.0

"Questo modulo funzionale rappresenta lo stato
dell'arte nell'erogazione di cataloghi ricambi interattivi.
Consente la pubblicazione di illustrazioni tecniche e
disegni in esploso, con la possibilità di interagire
direttamente con i singoli componenti a ricambio,
visualizzandone proprietà personalizzabili (es. codice,
descrizione, specifiche tecniche, unità di misura, dati
dimensionali, peso, prezzo, ecc.) ed eventuali risorse
allegate (video-istruzioni di assemblaggio,
disassemblaggio, manutenzione, certificazioni,
documentazione accessoria, ecc.). E' possibile
prelevare dati direttamente dai vostri sistemi
informativi aziendali (gestionali, ERP, PDM) o
impiegando il flessibile database interno, gestibile
mediante un pannello di controllo web fruibile con un
semplice internet browser.


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